上海世紀互聯(lián)信息系統(tǒng)有限公司(下稱上海世紀互聯(lián))是一家在IDC行業(yè)內(nèi)有著***歷史的***化服務提供商。公司采取廣泛合作和***化服務的戰(zhàn)略,擁有國內(nèi)3大電信運營商的良好資源。目前旗下?lián)碛邪ㄅc上海電信合作經(jīng)營的IDC機房(機房擁有直聯(lián)電信骨干網(wǎng)5G帶寬),獨立的網(wǎng)通VIP機房(機房擁有直聯(lián)網(wǎng)通骨干網(wǎng)2G帶寬)以及與中電華通通信有限公司北京分公司共同運營的北京工體機房等等。
公司主要業(yè)務是向互聯(lián)網(wǎng)公司、新興電信服務商、傳統(tǒng)企業(yè)、政府等機構(gòu)提供國際***品質(zhì)的整體機房租用、主機托管、專線接入、服務器租用以及數(shù)據(jù)儲存、災難備份、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)頁加速等增值服務。
公司擁有***的運營團隊,提供“全程責任”、“全冗余”的7×24客戶服務、“一站式”投訴解決方法,“全程客戶滿意度監(jiān)控”,能夠確保界面的簡單化和友好性,使客戶在任何情況下都能享受到高品質(zhì)客戶服務。
上海世紀互聯(lián)信息系統(tǒng)有限公司是由北京***獨立電信運營商世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司的上海分公司通過管理層回購(MBO)轉(zhuǎn)制而成的。世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司遵循國際慣例,在國內(nèi)率先推出了“服務品質(zhì)協(xié)議”(ServiceLeverAgreement,SLA),奠定了中國數(shù)據(jù)中心行業(yè)服務質(zhì)量承諾的基礎(chǔ)。同時***推出了7×24小時網(wǎng)絡(luò)安全服務,使客戶能夠在可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更加專注其核心業(yè)務。世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司通過了UKAS和RAB雙重國際認證,成為中國***家獲得ISO國際認證的數(shù)據(jù)中心。上海世紀互聯(lián)信息系統(tǒng)有限公司的客戶服務體系及內(nèi)部管理流程是在繼承世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司服務體系的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化而形成的。
上海世紀互聯(lián)不僅聚集了國內(nèi)***早一代的ISP創(chuàng)業(yè)精英,而且吸納了數(shù)名海外華人背景的******管理人員,更有一批來自國際***IT廠商的中高層***人士。憑著對國內(nèi)市場的熟悉、先進的管理經(jīng)驗和不斷進取的精神,上海世紀互聯(lián)已經(jīng)成為行業(yè)中的重量級供應商。
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